Dépannage & réparation
PC qui ne démarre plus, écran ou clavier cassé, batterie, connecteur de charge, panne matérielle.
Ouverture très prochaine · Vous pouvez déjà calculer le prix de votre réparation
Mode test : les demandes sont envoyées pour de vrai dans ton panel admin (connexion admin nécessaire)
Ordinateurs · Smartphones · Montage PC
PC lent, écran de téléphone cassé, batterie qui ne tient plus, virus, données perdues ou envie d'un PC monté sur mesure : on diagnostique, on vous annonce le prix, et on répare seulement si vous êtes d'accord.
Avant · après
Écran fissuré, PC qui rame ou qui ne démarre plus : on remet votre appareil en état, avec un prix annoncé d'avance. Quand la pièce est en stock, c'est souvent réglé le jour même.
Services
PC qui ne démarre plus, écran ou clavier cassé, batterie, connecteur de charge, panne matérielle.
Écran cassé, batterie usée, prise de charge, vitre arrière ou appareil photo : iPhone, Samsung, Xiaomi et autres marques.
Gaming, travail ou montage vidéo : on vous conseille les composants selon votre budget, on monte et on teste.
Démarrage plus rapide, passage au SSD, ajout de mémoire, dépoussiérage et pâte thermique neuve.
Suppression de virus, sauvegarde, récupération de fichiers perdus, transfert vers un nouvel ordinateur.
Installation box et imprimante, configuration d'un nouvel appareil, aide sur un logiciel, chez vous ou en prise en main à distance.
Tarifs
Prix de main-d'œuvre. Les pièces sont facturées en plus, au prix indiqué sur le devis.
Le prix de la pièce dépend du modèle : calculez le prix exact, pièce comprise, avec le devis en ligne. Si la pièce est en stock, la réparation se fait le jour même. Sinon, elle est commandée : comptez 1 jour à 2 semaines selon le modèle.
Si le diagnostic montre que la réparation n'est pas possible ou pas rentable, vous ne payez que le diagnostic (25 €). Si vous acceptez la réparation, il est déduit du prix.
Délai des pièces : quand une pièce n'est pas en stock, on la commande chez notre fournisseur. Le délai varie de 1 jour à 2 semaines selon le modèle et la disponibilité, et il vous est indiqué sur le devis. Un devis écrit vous est envoyé avant toute intervention, et rien n'est fait sans votre accord.
Fonctionnement
Avec le devis en ligne ou par téléphone. On vous propose l'atelier, le domicile ou l'assistance à distance.
On trouve la cause de la panne, en général dans la journée.
Vous recevez le prix exact et le délai de la pièce (1 jour à 2 semaines si elle doit être commandée). On répare seulement après votre accord.
On teste l'appareil, on vous prévient qu'il est prêt, et vous payez au moment de le récupérer.
Questions fréquentes
Sans pièce à commander (optimisation, réinstallation, nettoyage), comptez 24 à 48 h. Si la pièce est en stock, un écran ou une batterie de téléphone se change le jour même. Si elle doit être commandée, il faut compter de 1 jour à 2 semaines selon le modèle et la disponibilité chez le fournisseur. Le délai exact est indiqué sur votre devis, et on vous prévient dès que la pièce arrive.
Oui, pour la plupart des écrans et batteries, si la pièce est en stock. Faites votre devis en ligne avant de venir : on vérifie le stock et, si la pièce doit être commandée, on vous rappelle quand elle est arrivée (1 jour à 2 semaines).
On fait tout pour les conserver. Avant une intervention risquée, on vous propose une sauvegarde de vos données.
Oui, on commande les pièces adaptées à votre appareil et leur prix figure sur le devis. Vous pouvez aussi apporter les vôtres : dans ce cas, seule la main-d'œuvre est garantie, pas la pièce.
Oui. La main-d'œuvre est garantie 3 mois, un écran compatible 6 mois et un écran qualité d'origine 12 mois. Les autres pièces sont garanties 3 mois. Les garanties légales s'appliquent en plus (voir les CGV).
Oui pour le nettoyage, l'optimisation, la sauvegarde, la batterie et le passage SSD sur les modèles où c'est possible (sur les Mac récents, le stockage est soudé). Pour les réparations de carte mère Apple, on vous oriente vers un service agréé.
Devis en ligne
Choisissez votre appareil et la panne : le prix s'affiche tout de suite, pièce et main-d'œuvre comprises. Envoyez la demande, on vous confirme le créneau.
Demande enregistrée
Délai de la pièceOn vérifie le stock pour votre modèle. Si la pièce doit être commandée, comptez 1 jour à 2 semaines : on vous indique le délai exact en confirmant le devis, et on vous prévient dès réception.
Aperçu : l'envoi réel de la demande sera branché au moment de la mise en ligne du site.